キャンセルポリシー

定期購入について

  • 定期購入商品は、ご指定の配送頻度に従って繰り返しお届けいたします。

  • 決済情報は安全に保管され、各回の配送ごとに自動的に決済が行われます(前払いを選択した場合を除きます)。

  • 一部の定期購入は、契約期間の終了時に自動的に更新されます。更新を希望されない場合は、キャンセルが可能です。

キャンセル・変更

  • 定期購入のキャンセルやお届け頻度の変更は、いつでも可能です。

  • 注文確認メールに記載されたリンク、またはお客様アカウントページから手続きいただけます。

  • 発送準備が完了した後のキャンセルはできませんので、次回配送分のキャンセルはお届け予定日の数日前までにお手続きください。

返品・返金

  • 食品(米)の性質上、開封後の返品はお受けできません。

  • 商品に不備があった場合のみ、返品・交換を承ります。詳細は「返品ポリシー」をご確認ください。