ご利用方法

1. ご注文について

  • ご注文は当ストアより24時間受け付けております。
  • ご注文完了後に確認メールをお送りします。万が一、確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、お問い合わせください。

2. 送料について

3. 配送について

  • 商品は通常、ご注文確定後３営業日以内に発送いたします。
  • 収穫や天候の影響により、発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
  • 配送日時の指定は可能ですが、天候・交通状況により希望日時にお届けできない場合がございます。
  • 長期不在や住所不備による再配達の場合、追加送料をご負担いただく場合がございます。

4. お支払いについて

以下の決済方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード（VISA / MasterCard / AMEX / JCB）
  • 銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）

5. 返品・交換について

  • 食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
  • 商品に欠陥があった場合や配送中の破損があった場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。状況を確認の上、返品・交換の対応をいたします。
  • 虫や着色米の混入など、商品の性質上避けられないトラブルについての返金はお断りさせていただきます。
  • 返品時の送料は当店負担とさせていただきます。

6. その他の注意事項

  • 商品は農産物のため、収穫時期や気候の影響により、粒の大きさや色味が異なります。
  • 保管は直射日光・高温多湿を避け、風通しの良い冷暗所でお願いします。
  • 米は長期間保存すると虫が発生しますので、密閉容器で市販の防虫剤などを使用し保管してください。

7. 立神米は以下のお店でも購入できます

  • 販売店
    ・米処結米屋
    ・イオンモールつくば　えるふ農国
    ・月居温泉白木荘
    ・道の駅奥久慈だいご